GBL Europe BV Պայմաններ և պայմաններ

ներածություն

Սրանք մեր վեբ խանութներն են Ընդհանուր Պայմաններ և դրույթներ: Այս Ընդհանուր Պայմաններն ու պայմանները միշտ կիրառվում են, երբ դուք օգտագործում եք մեր կայքէջը կամ պատվեր եք կատարում մեր կայքի միջոցով, և դրանք պարունակում են կարևոր տեղեկություններ ձեզ համար ՝ որպես գնորդ: Խնդրում ենք ուշադիր կարդալ դրանք: Մենք նաև խորհուրդ ենք տալիս պահպանել կամ տպել այս Ընդհանուր Պայմաններն ու Պայմանները, որպեսզի հետագայում կարողանաք խորհրդակցել դրանց հետ:

Սահմանումներ

GBL Europe BV. Որը հիմնված է Նիդեռլանդներում և գրանցված է Առևտրի պալատի հետ 71008470 ֆայլի ներքո ՝ առևտուրը որպես GBL Europe:

Վեբ կայք ՝ GBL Europe BV- ի վեբ-կայք / վեբ խանութ, որը կարելի է գտնել https // Cleanandsolve.com https://gbl-europe.com և դրա բոլոր ենթադոմեյններում:

Հաճախորդ. Այն ֆիզիկական անձը կամ կորպորացիան, որը գործում է մասնագիտության կամ բիզնեսի կատարման մեջ, որը պայմանագիր է կնքում GBL Europe BV- ի հետ և (կամ) գրանցված է կայքում:

Համաձայնագիր. GBL Europe BV- ի և Հաճախորդի միջև ցանկացած պայմանավորվածություն կամ պայմանագիր, որի հիմնական պայմաններն ու պայմանները բաղկացուցիչ մասն են:

Ընդհանուր Պայմաններ և պայմաններ. Այս Ընդհանուր Պայմաններն ու Պայմանները:

Ընդհանուր պայմանների և պայմանների կիրառելիությունը

Ընդհանուր դրույթներն ու պայմանները տարածվում են GBL Europe BV- ի բոլոր առաջարկների, համաձայնագրերի և առաքումների վրա, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ գրավոր այլ բան նախատեսված չէ:

Եթե ​​Հաճախորդը իր կարգով, հաստատմամբ կամ ցանկացած այլ հաղորդմամբ, որը պնդում է Ընդհանուր Պայմաններ և դրույթներ ընդունելը, ներառում է որևէ դրույթ, որը տարբերվում է, կամ ընդգրկված չէ Ընդհանուր Պայմաններ և Պայմաններ, ապա այդ դրույթները պարտադիր են միայն GBL Europe BV- ի համար, եթե և այնքանով, որքանով GBL Europe BV- ն ընդունեց դրանք գրավոր:

Այն դեպքերում, երբ այս ընդհանուր պայմաններից բացի, արտադրանքի կամ ծառայության հետ կապված հատուկ պայմաններ են կիրառվում, Հաճախորդը միշտ կարող է կանչել իր համար առավել բարենպաստ գործող պայմանը `անհամատեղելի ընդհանուր պայմանների և պայմանների դեպքում:

Գները և տեղեկատվությունը

Կայքում տեղադրված բոլոր գները և GBL Europe BV- ից բխող այլ նյութեր ներառում են կառավարության կողմից կիրառված հարկեր և այլ գանձումներ, եթե կայքում այլ բան նախատեսված չէ:

Եթե ​​բեռնափոխադրման ծախսերը գանձվում են, դրանք հստակորեն կպատրաստվեն ժամանակին, նախքան պայմանագրի կնքումը: Այս ծախսերը կցուցադրվեն նաև պատվիրման գործընթացում առանձին:

Վեբ կայքի բովանդակությունը կազմված է մեծագույն խնամքով: GBL Europe BV- ն, այնուամենայնիվ, չի կարող երաշխավորել, որ կայքում բոլոր տեղեկությունները ճիշտ և ամբողջական են ցանկացած ժամանակ: Կայքում տեղադրված բոլոր գները և այլ տեղեկությունները և GBL Europe BV- ից բխող այլ նյութեր ենթակա են ակնհայտ ծրագրավորման և տպագրման սխալների:

GBL Europe BV- ն չի կարող պատասխանատվություն կրել գույնի շեղումների համար, որոնք արդյունք են էկրանին ցուցադրվող գույների որակի:

Համաձայնագրի կնքումը

Համաձայնագիրը կհամարվի կնքված այն պահին, երբ Հաճախորդն ընդունում է GBL Europe BV առաջարկը `համաձայն GBL Europe BV- ի կողմից սահմանված պայմանների:

Եթե ​​Հաճախորդն ընդունել է առաջարկը էլեկտրոնային եղանակով, GBL Europe BV- ն հաստատելու է առաջարկը էլեկտրոնային եղանակով ընդունելու ստացումը առանց հապաղման: Մինչև այդպիսի ընդունելության ստացումը հաստատվի, Հաճախորդը հնարավորություն կունենա լուծարել Համաձայնագիրը:

Եթե ​​պարզվի, որ Պայմանագիրը ընդունելու կամ այլ կերպ մուտքագրելու դեպքում Հաճախորդը սխալ տվյալներ է ներկայացրել, GBL Europe BV- ն իրավունք կպահանջի կատարել Հաճախորդի պարտավորությունների կատարումը մինչև ճիշտ տվյալների ստացումը:

Գրանցում

Կայքից օպտիմալ օգտագործելու համար Հաճախորդը կարող է գրանցվել ՝ օգտագործելով Կայքում գրանցման ձևը / հաշվի մուտքագրման տարբերակը:

Գրանցման գործընթացում հաճախորդին կառաջարկվի ընտրել օգտվողի անուն և գաղտնաբառ, որով նա կարող է մուտք գործել կայք: Հաճախորդը միայն պատասխանատու է բավականաչափ հուսալի գաղտնաբառ ընտրելու համար:

Հաճախորդը պետք է պահպանի իր մուտքի հավատարմագրերը, օգտագործողի անունը և գաղտնաբառը խիստ գաղտնի: GBL Europe BV- ն չի կարող պատասխանատվություն կրել մուտքի հավատարմագրերի չարաշահման համար և միշտ իրավունք ունի ենթադրելու, որ Հաճախորդը, ով մուտք է անում Կայք, այն կողմն է, որը կարծում է, որ ինքը: Հաճախորդը պատասխանատվություն է կրում և կրում է Հաճախորդի հաշվին իրականացվող ցանկացած և բոլոր գործողությունների և գործարքների ամբողջ ռիսկը:

Եթե ​​Հաճախորդը գիտի կամ հիմք ունի կասկածելու, որ իր մուտքի մանրամասները հասանելի են դարձել չարտոնված կողմերին, ապա կպահանջվի հնարավորինս շուտ փոխել իր գաղտնաբառը և / կամ համապատասխանաբար տեղեկացնել GBL Europe BV- ին, որպեսզի թույլ տա GBL Europe BV- ին վերցնել համապատասխան միջոցառումներ:

Համաձայնագրի կատարումը

GBL Europe BV- ն պատվերը ստանալուն պես, ապրանքները հաճախորդին կուղարկի առանց հապաղելու և պատշաճ կերպով հաշվի առնելով սույն հոդվածի 3 կետի դրույթները:

GBL Europe BV- ն իրավասու է ներգրավելու երրորդ անձանց `Համաձայնագրով ստանձնած պարտավորությունների կատարման մեջ:

Համաձայնագրի ստորագրման ամսաթվից շուտ, կայքում կայք կտեղադրվի տեղեկատվություն, որում հստակ նկարագրվում է արտադրանքի առաքման եղանակը և ժամկետը: Եթե ​​առաքման ժամկետը համաձայնեցված կամ հայտարարված չէ, ապա արտադրանքը կհանձնվի ամենաուշը 30 օրվա ընթացքում:

Եթե ​​GBL Europe BV- ն ի վիճակի չէ ապահովել արտադրանքը համաձայնեցված ժամկետում, այդ մասին այդ մասին կտեղեկացնի Հաճախորդին: Այդ դեպքում Հաճախորդը կարող է որոշում կայացնել կամ պայմանավորվել առաքման նոր ամսաթվին կամ լուծարել Համաձայնագիրը ՝ առանց որևէ ծախսերի կրելու:

GBL Europe BV- ն Հաճախորդին խորհուրդ է տալիս ստուգել արտադրանքը առաքումից հետո և համապատասխան ժամանակահատվածում հաղորդել թերությունների մասին, ցանկալի է գրավոր կամ էլ.փոստով: Լրացուցիչ մանրամասների համար տե՛ս երաշխիքը և համապատասխանության մասին հոդվածը:

Ապրանքների հետ կապված ռիսկերը Հաճախորդին կփոխանցվեն Հենց ապրանքները առաքվում են համաձայնեցված առաքման հասցեում:

Եթե ​​պատվիրված ապրանքը այլևս չի կարող մատակարարվել, GBL Europe BV- ն իրավունք ունի պատվիրել արտադրանքը, որն իր բնույթով և որակով համեմատելի է: Այդ դեպքում Հաճախորդը իրավունք կունենա լուծարել Համաձայնագիրը ՝ առանց որևէ ծախսերի կրելու և ապրանքը վերադարձնելու անվճար:

Վերացման / վերադարձի իրավունք

Հաճախորդն իրավունք կունենա լուծելու հեռավորության պայմանագիրը GBL Europe BV- ի հետ 14 օրացուցային օրվա ընթացքում ապրանքը ստանալուց հետո անվճար և առանց պատճառաբանելու պատճառաբանությունների: Սկսվում է սպառողի կողմից արտադրանքի ստացման հաջորդ օրը կամ սպառողի կողմից նշանակված երրորդ կողմի կողմից, որը չի հանդիսանում փոխադրող կողմ, կամ ՝

- եթե ապրանքի առաքումը ներառում է տարբեր առաքումներ կամ մասեր. Օր, երբ Հաճախորդը կամ Հաճախորդի կողմից նշանակված երրորդ կողմը ստացել է վերջին առաքումը կամ վերջին մասը.
- տվյալ ժամանակահատվածում ապրանքների կանոնավոր առաքման պայմանագրերի հետ. Օր, երբ Հաճախորդը կամ Հաճախորդի կողմից նշանակված երրորդ կողմը ստացել է վերջին ապրանքը.
- եթե Պատվիրատուն պատվիրել է մի քանի ապրանքատեսակ. Այն օրը, երբ Հաճախորդը կամ Հաճախորդի կողմից նշանակված երրորդ կողմը ստացել է վերջին ապրանքը:

Միայն վերադարձի առաքման համար կատարված միայն ուղղակի ծախսերն են Հաճախորդի հաշվին: Սա նշանակում է, որ Հաճախորդը ստիպված կլինի վճարել ապրանքը վերադարձնելու ծախսերը: Հաճախորդի կողմից վճարված ցանկացած առաքման ծախսը և ապրանքի համար վճարված գնման գինը վերադարձվում է Հաճախորդին, եթե ամբողջ պատվերը վերադարձվի:

Վերևում 1 կետում նշված դուրսբերման ժամանակահատվածում Հաճախորդը առավելագույն խնամքով կվերաբերի ապրանքը և դրա փաթեթավորումը: Հաճախորդը չի կարող բացել փաթեթավորումը կամ օգտագործել արտադրանքը, քանի դեռ դա անհրաժեշտ է `որոշելու արտադրանքի բնույթը, դրանց առանձնահատկությունները և դրանց աշխատանքը:

Հաճախորդը պատասխանատվություն է կրում միայն արտադրանքի արժեզրկման համար, որը արդյունք է իր արտադրանքը այլ կերպ վարելու, քան թույլատրվում է:

Հաճախորդը կարող է լուծարել Համաձայնագիրը սույն հոդվածի 1 պարագրաֆի համաձայն `դուրս բերման ժամանակահատվածում (թվային կամ այլ ձևով) փոխանցելով GBL Europe BV- ին` դուրսբերման ժամանակահատվածում, ելման իրավունքի կամ այլ միանշանակ որոշման օրինակելի ձևի միջոցով: եղանակ Եթե ​​GBL Europe BV- ն հնարավորություն է տալիս Հաճախորդին հայտարարել իր հեռացումը էլեկտրոնային / թվային միջոցներով, ապա այդպիսի հայտարարագիր ստանալուց հետո, GBL Europe BV- ն ուղարկում է ստացման անհապաղ հաստատում:
Հնարավորինս արագ, բայց 14 կետում նշված հաշվետվության օրվանից ոչ ուշ, քան 1 օրվանից ոչ ուշ, Հաճախորդը պետք է վերադարձնի ապրանքը կամ այն ​​հանձնի GBL Europe BV- ի (ներկայացուցիչին): Հաճախորդը կարող է ապրանքը ուղղակիորեն ուղարկել GBL Europe BV ՝ առանց նախապես հետ կանչելու մասին ծանուցման, 1 կետում նշված ժամանակահատվածում: Հաճախորդը պարտավոր է տվյալ պարագայում ներկայացնել գրավոր ծանուցման մասին, ինչպես օրինակ ՝ մոդելի ձևը:

Ապրանքները կարող են վերադարձվել հետևյալ հասցեով.

GBL Europe BV
Pannekoekendijk 23 ա
7887 EV Էրիկա
Նիդերլանդներ

Հաճախորդի կողմից արդեն իսկ վճարված ցանկացած գումար (նախօրոք) կվերադարձվի Հաճախորդին հնարավորինս շուտ, և ցանկացած դեպքում 14 օրվա ընթացքում Համաձայնագրի լուծարումից հետո: Եթե ​​Հաճախորդը ընտրել է առաքման թանկ եղանակ `նախապատվությունը տալով ամենաէժան ստանդարտ առաքմանը, ապա GBL Europe BV- ն ստիպված չէ վերադարձնել ավելի թանկ մեթոդի լրացուցիչ ծախսերը:

Բացառությամբ այն դեպքերի, երբ GBL Europe BV- ն առաջարկել է ինքնուրույն վերցնել ապրանքը, նա կարող է հետաձգել փոխհատուցումը, քանի դեռ չի ստացել արտադրանքը կամ մինչև հաճախորդը ապացուցի, որ նա վերադարձրել է ապրանքը, կախված նրանից, թե որն է ավելի վաղ:

Տեղեկատվության հանման իրավունքի կիրառելիության կամ ոչ կիրառելիության և ցանկացած պահանջվող ընթացակարգի մասին տեղեկատվությունը հստակ կտեղադրվի կայքում ՝ Համաձայնագրի կնքման նախօրեին:

վճարում

Հաճախորդը պետք է վճարի GBL Europe BV- ի պատճառով ստացված գումարները `համաձայն պատվիրման կարգի և վեբ կայքում նշված ցանկացած վճարման եղանակի: GBL Europe BV- ն անվճար է առաջարկելու իր ընտրության ցանկացած վճարման եղանակ և ցանկացած պահի կարող է փոխել այդ մեթոդները:

Երաշխիքներ և համապատասխանություն

Այս հոդվածը տարածվում է միայն այն դեպքում, երբ Հաճախորդը չի գործում մասնագիտական ​​կամ առևտրային կարողությունների պայմաններում: Եթե, չնայած վերջին դրույթին, GBL Europe BV- ն ապահովում է արտադրանքի առանձին երաշխիք, ապա դա վերաբերում է հաճախորդների բոլոր տեսակների:

GBL Europe BV- ն երաշխավորում է, որ արտադրանքը բավարարում է Համաձայնագիրը, առաջարկի մեջ նշված առանձնահատկությունները, առողջության և (կամ) օգտագործման օգտագործման ողջամիտ պահանջները, ինչպես նաև կանոնադրական դրույթները և (կամ) կառավարության կանոնակարգերը, որոնք ուժի մեջ են մտնում Համաձայնագրի ստորագրման օրվանից: Եթե ​​հատուկ համաձայնեցվի, GBL Europe BV- ն նաև երաշխավորում է, որ արտադրանքը հարմար է այլ նպատակներով, քան իր բնականոն օգտագործումը:

GBL Europe BV- ի, արտադրողի կամ ներմուծողի կողմից առաջարկվող ցանկացած երաշխիք չի ազդի այն կանոնադրական իրավունքների և պահանջների վրա, որոնք Հաճախորդն արդեն ունի և կարող է վկայակոչել Համաձայնագրի համաձայն:

Եթե ​​առաքված արտադրանքը չի բավարարում Համաձայնագիրը, Հաճախորդը կարող է համապատասխան թերությունների մասին տեղեկացնել GBL Europe BV- ին ՝ թերությունը հայտնաբերելուց հետո ողջամիտ ժամկետում:

Եթե ​​GBL Europe BV- ը գանգատը հիմնավորված համարի, համապատասխան ապրանքները կվերականգնվեն, կփոխարինվեն կամ կվերադարձվեն հաճախորդի հետ խորհրդակցելով: Համաձայն պատասխանատվության վերաբերյալ հոդվածի, վերադարձը չի կարող գերազանցել Հաճախորդի կողմից ապրանքի համար վճարված գինը:

Բողոքների վարման կարգը

Եթե ​​Հաճախորդը որևէ դժգոհություն ունի ապրանքի հետ կապված (երաշխիքների և համապատասխանության մասին հոդվածի համաձայն) և / կամ GBL Europe BV- ի իր ծառայության այլ կողմերի վերաբերյալ, ապա նա կարող է բողոք ներկայացնել հեռախոսով, էլեկտրոնային փոստով կամ փոստով: Տե՛ս կոնտակտային մանրամասները `Ընդհանուր Պայմանների ներքո:

GBL Europe BV- ն կպատասխանի բողոքին հնարավորինս շուտ, և ցանկացած դեպքում այն ​​ստանալուց հետո 1 օրվա ընթացքում: Եթե ​​մինչ այդ հնարավոր չէ GBL Europe BV- ն ձևակերպել էական արձագանք բողոքին այդ ժամանակաշրջանում, ապա GBL Europe BV- ն հաստատելու է բողոքի ստացումը 1- ը այն ստանալուց հետո XNUMX օրվա ընթացքում և ցուցում կտա այն ժամկետի մասին, որի համար ակնկալվում է: ի վիճակի լինել էական կամ վերջնական արձագանք տալ Հաճախորդի բողոքին:

Պատասխանատվություն

Սույն հոդվածը կիրառվում է միայն այն դեպքում, երբ Հաճախորդը ֆիզիկական կամ իրավաբանական անձ է, որը գործում է մասնագիտական ​​կամ առևտրային կարողություններով:

Պայմանագիրը չկատարելու պատճառով վերագրվող GBL Europe BV- ի ընդհանուր պարտավորությունը Հաճախորդի նկատմամբ սահմանափակվում է փոխհատուցմամբ, որը չի գերազանցում տվյալ Համաձայնագրի համար նախատեսված գինը (ներառյալ ԱԱՀ):

Հաճախորդի նկատմամբ GBL Europe BV- ի պատասխանատվությունն անուղղակի վնասի կամ կորստի համար, որը, ամեն դեպքում, ներառում է. Բայց ակնհայտորեն չի սահմանափակվում միայն հետևանքներով, հետևանքներով, վնասով, կորցրած եկամտաբերությամբ, կորցրած խնայողություններով, տվյալների կորստով և բիզնեսի ընդհատման պատճառով վնասով: բացառված:

Սույն հոդվածի երկու նախորդ կետերում նշված դեպքերից զատ, GBL Europe BV- ը Հաճախորդի համար պատճառված վնասի համար բոլորովին չի կրում որևէ պատասխանատվություն, անկախ այն հիմքից, որի հիման վրա հիմք է հանդիսացել վնասի հատուցման գործողությունը: Այնուամենայնիվ, սույն հոդվածով սահմանված սահմանափակումները կդադարեն կիրառվել, եթե վնասը կամ կորուստը դիտավորյալ արարքի կամ կոպիտ անփութության արդյունք են GBL Europe BV- ի կողմից:

GBL Europe BV- ը պատասխանատվություն է կրում Հաճախորդի համար միայն պայմանագրի կատարման մեջ վերագրելի ձախողման պատճառով, եթե Հաճախորդը թողարկում է GBL Europe BV- ի դեֆոլտի պատշաճ ծանուցում `առանց հապաղելու, սահմանելով ողջամիտ ժամանակահատված, որի ընթացքում կարող է շտկվել ձախողումը, և GBL Europe BV- ն այդ ժամանակահատվածից հետո նույնպես շարունակում է չկատարել իր պարտավորությունները: Լռելյայն ծանուցումը պետք է պարունակի հնարավորինս մանրամասնությունների ձախողման նկարագրություն, որպեսզի GBL Europe BV- ն հնարավորություն տա համարժեք պատասխան:

Eventանկացած իրադարձություն, որը տալիս է փոխհատուցման իրավունք, միշտ ենթակա է պայմանի, որ Հաճախորդը գրավոր վնասի կամ կորստի մասին զեկուցում է հնարավորինս շուտ GBL Europe BV- ին, բայց վնասը կամ կորուստն ի հայտ գալուց ոչ ուշ, քան 30 օրվա ընթացքում:

Ֆորսմաժորային պարագայում GBL Europe BV- ն պատասխանատվություն չի կրում փոխհատուցել ցանկացած վնասի կամ կորստի համար, որը արդյունքում հաճախորդը կրել է:

Տիտղոսի պահպանումը

Քանի դեռ Հաճախորդը չի վճարել լիարժեք վճարում այն ​​ընդհանուր գումարի վերաբերյալ, որը համաձայնեցված է GBL Europe BV- ը կպահպանի սեփականությունը բոլոր առաքված ապրանքների վրա:

անհատական ​​մանրամասները

GBL Europe BV- ն մշակելու է Հաճախորդի անձնական տվյալները `համաձայն Կայքում հրապարակված գաղտնիության մասին հայտարարության:

Վերջնական դրույթներ

Այս պայմանագիրը կարգավորվում է վեբ խանութ ստեղծելու երկրի օրենքներով:

Այն դեպքում, երբ պարտադիր օրենսդրությամբ այլ բան չի թելադրված, Համաձայնագրից բխող ցանկացած վեճ կներկայացվի Հոլանդիայի իրավասու դատարան այն թաղամասում, որտեղ GBL Europe BV- ն ունի իր գրանցված գրասենյակը:

Եթե ​​այս Ընդհանուր Պայմաններով և դրույթներով սահմանված որևէ դրույթ պետք է ապացուցելի լինի, որ դա չի ազդի Ընդհանուր Պայմանների և Պայմանների վավերականության վրա, որպես ամբողջություն: Այդ դեպքում Կողմերը փոխարինելու են մեկ կամ մի քանի նոր դրույթներ, որոնք արտացոլում են օրիգինալ դրույթը, որքանով դա հնարավոր է օրենքով:

Այս ընդհանուր պայմաններով «գրված» տերմինը վերաբերում է նաև էլեկտրոնային փոստով և ֆաքսով հաղորդակցությանը, պայմանով, որ ուղարկողի ինքնությունն ու էլ. Փոստի հաղորդագրության ամբողջականությունը բավականաչափ հաստատված են:

Կապ մանրամասները

Այս Ընդհանուր Պայմանները և պայմանները կարդալուց հետո ունեք հարցեր, բողոքներ կամ մեկնաբանություններ, դիմեք մեզ էլ. Փոստով կամ նամակով:

GBL Europe BV

Pannekoekendijk 23 ա
7887 EV Erica
Նիդերլանդներ

Հաճախորդների սպասարկում

E: [էլեկտրոնային փոստով պաշտպանված]
Աջակցություն I. + 31 (0) 85 888 3500
Աջակցություն II. + 32 (0) 266 908 66
Fax: + 32 (0) 266 92 844

ՀԱՐԿ. NL858544295B01
Առևտրի պալատ. 71008470

REACH գրանցում. GM486603-26

Top
facebook